教育・育成

「お客様のためを思って考えれば、行動も自然と変わるはずだよ」上司からこう伝えられて、頭ではわかっていても、なかなか行動に移せなかった経験はないでしょうか。逆に、後輩にそう伝えたのに、はたから見ていて、うまく響いていないと感じたことがある方も...

「自分が若い頃はこうやって乗り越えた」「相手のためを思っているなら、もっとズカズカ踏み込んで質問すべきだよ」悪気は一切なく、むしろ良かれと思って自分の成功体験や持論を熱心に語る指導者。しかし、教えられている側はなぜかどんどん消耗し、成果も出...